Shipping policy

التوصيل داخل الكويت

يوفر المتجر خدمة التوصيل داخل الكويت حسب المناطق المتاحة ورسوم التوصيل المحددة عند الطلب

مدة التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب المنطقة، ضغط الطلبات، العطل الرسمية، حالة الطقس، او اي ظروف تشغيلية خارجة عن ارادة المتجر

يتحمل العميل مسؤولية ادخال عنوان صحيح ورقم هاتف فعال للتواصل

في حال تعذر التسليم بسبب عدم الرد، خطأ في العنوان، او عدم وجود مستلم، قد يتم ترتيب موعد توصيل جديد برسوم اضافية

الاستلام من المتجر

قد يتيح نيتف ستور خيار الاستلام المباشر في حال توفر ذلك

يجب على العميل استلام المنتج في الموعد المتفق عليه مع ابراز ما يثبت الطلب عند الحاجة

الشحن خارج الكويت

في حال طلب الشحن خارج الكويت، يتم احتساب تكلفة الشحن بشكل منفصل حسب الدولة، الوزن، الحجم، وطبيعة المنتج

يتحمل العميل اي رسوم جمركية او ضرائب او متطلبات استيراد في بلد الوصول

لا يتحمل المتجر مسؤولية تأخير الجمارك او رفض دخول المنتج بسبب انظمة بلد العميل

القطع القابلة للكسر او ذات الوزن العالي قد تحتاج تغليفا خاصا وتكلفة اضافية

التغليف والشحن

يقوم المتجر بتغليف المنتجات بعناية قدر الامكان حسب طبيعة كل قطعة

القطع القابلة للكسر يتم تغليفها بمواد حماية اضافية لتقليل مخاطر التلف اثناء النقل

بعد تسليم الطلب لشركة التوصيل او الشحن، قد تحدث ظروف خارجة عن سيطرة المتجر

فحص المنتج عند الاستلام

على العميل فحص المنتج عند الاستلام والتأكد من مطابقته للطلب

في حال وجود كسر واضح او اختلاف جوهري عن المنتج المطلوب، يجب ابلاغ المتجر خلال 24 ساعة من الاستلام مع ارسال صور واضحة للمنتج والتغليف

اي بلاغ بعد هذه المدة قد لا يتم قبوله، خصوصا للقطع القابلة للكسر او القطع ذات الطبيعة الحساسة

الاجهزة والقطع ذات الوظائف التشغيلية

بعض المنتجات مثل الكاميرات، الساعات، الراديو، الهواتف، الآلات الكاتبة، الاجهزة الموسيقية، الادوات البصرية، او الاجهزة الكهربائية قد تكون معروضة كمقتنيات او قطع ديكور فقط

لا يضمن المتجر عمل هذه المنتجات ما لم يذكر في الوصف صراحة انها تعمل وتم اختبارها

في حال ذكر ان المنتج لا يعمل او لم يتم اختباره، فإن شراء العميل للمنتج يعني قبوله بهذه الحالة

توفر المنتجات

اغلب منتجات نيتف ستور قطع منفردة وقد لا يتوفر منها اكثر من قطعة واحدة

في حال تم بيع المنتج عبر قناة اخرى قبل تحديث المخزون في الموقع، يحق للمتجر الغاء الطلب واعادة المبلغ للعميل

جميع المنتجات تخضع للتوفر، ويجوز ازالتها من الموقع في اي وقت دون اشعار مسبق

العروض والخصومات

العروض والخصومات تخضع لمدة محددة وقد تنتهي دون اشعار مسبق

لا يمكن الجمع بين اكثر من خصم الا اذا ذكر المتجر خلاف ذلك

يحق للمتجر تعديل او الغاء اي عرض في اي وقت

المسؤولية

لا يتحمل المتجر اي مسؤولية عن سوء استخدام المنتج بعد الاستلام

لا يتحمل المتجر اي مسؤولية عن تلف ناتج عن النقل من طرف العميل، التخزين الخاطئ، التنظيف غير المناسب، او محاولة اصلاح المنتج

المنتجات تباع حسب حالتها الموضحة وقت الشراء